INPUT ■SNSの運用について SNSの対象はだれか？新規顧客なのか？既存客なのか？ターゲットと目的を明確にしたSNS運用ができているか？→　現状できていない。新規獲得と既存客がごちゃまぜ※ターゲットと目的を明確に！ ■既存客の掘り起こ...